অনলাইনে শার্ট অর্ডার করে প্রতারণার অভিযোগ, ডেলিভারি চার্জ দেওয়ার পরও অতিরিক্ত টাকা দাবি

নিজস্ব প্রতিবেদক | Firstpost.Online

অনলাইনে পোশাক কেনাকাটা করতে গিয়ে প্রতারণার শিকার হওয়ার অভিযোগ করেছেন এক ক্রেতা। তাঁর অভিযোগ, ‘Tailor Fashion’ নামের একটি ফেসবুক পেজ থেকে শার্ট অর্ডার করার পর ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) নিশ্চিত করার কথা বলে প্রথমে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ নেওয়া হয়। পরে কুরিয়ারকর্মী পরিচয়ে এক ব্যক্তি আবার টাকা নেন। এরপর পেজের পক্ষ থেকে পণ্যের দাম বেশি উল্লেখ করে আরও টাকা দাবি করা হয়। অতিরিক্ত টাকা দিতে অস্বীকৃতি জানালে পণ্য ডেলিভারি না দেওয়া এবং আগের টাকা ফেরত না দেওয়ার কথা জানানো হয় বলে অভিযোগ করেছেন ওই ভুক্তভোগী।

যেভাবে ঘটনার শুরু

ভুক্তভোগীর বক্তব্য অনুযায়ী, গত ১৭ অক্টোবর তিনি ‘Tailor Fashion’ নামের ফেসবুক পেজ থেকে একটি শার্ট অর্ডার করেন। সাধারণত অনলাইন কেনাকাটায় ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) পদ্ধতিতে পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধের সুযোগ থাকে। তবে ওই পেজের পক্ষ থেকে অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য ব্যতিক্রমী একটি নিয়মের কথা জানানো হয়।

তাঁকে বলা হয়, পেজের দেওয়া বিকাশ নম্বর 01833643664 অথবা নগদ নম্বর 01318711227-এ টাকা পাঠিয়ে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) নিশ্চিত করতে হবে।

ভুক্তভোগী জানান, পেজের নির্দেশনা অনুযায়ী তিনি বিকাশের মাধ্যমে কথিত ডেলিভারি চার্জ পাঠিয়ে অর্ডারটি নিশ্চিত করেন।

পরদিন কুরিয়ারকর্মী পরিচয়ে ফোন, আবারও টাকা পাঠানোর অভিযোগ

ভুক্তভোগীর অভিযোগ, পরদিন ১৮ অক্টোবর সকাল ১০টা ১৫ মিনিটে সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিসের কর্মচারী পরিচয়ে এক ব্যক্তি তাঁকে ফোন করেন। ওই ব্যক্তির ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ছিল 01903393191।ফোনে টাকা দাবি করা হলে তিনি সেটিকে ডেলিভারি-সংক্রান্ত নিয়মের অংশ মনে করে ওই নম্বরে বিকাশের মাধ্যমে আবারও টাকা পাঠান বলে জানান।

তবে ওই ব্যক্তি সত্যিই সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিসের কর্মচারী কি না, তা স্বাধীনভাবে যাচাই করা সম্ভব হয়নি।

এরপর পেজের পক্ষ থেকে আরও টাকা দাবি

ভুক্তভোগীর ভাষ্য অনুযায়ী, দ্বিতীয়বার টাকা পাঠানোর পর ‘Tailor Fashion’ পেজের পক্ষ থেকে 01833643664 নম্বর দিয়ে তাঁকে আবার ফোন করা হয়। এ সময় পণ্যের দাম বেশি বলে উল্লেখ করে আরও টাকা দাবি করা হয়।

তিনি অতিরিক্ত টাকা দিতে অস্বীকৃতি জানালে তাঁকে জানানো হয়, টাকা না দিলে পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা হবে না এবং পাঠানো টাকাও ফেরত দেওয়া হবে না।

ভুক্তভোগীর দাবি, এ ঘটনায় তিনি আর্থিক ক্ষতির আশঙ্কায় পড়েছেন এবং তাঁর অর্ডার করা পণ্য পাওয়া ও টাকা ফেরত পাওয়া নিয়ে অনিশ্চয়তা তৈরি হয়েছে।

ভুক্তভোগীর বক্তব্য ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি

ভুক্তভোগী এ ঘটনার সুষ্ঠু তদন্ত এবং জড়িত ব্যক্তিদের পরিচয় শনাক্ত করে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের দাবি জানিয়েছেন।

তিনি বলেন, অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে সাধারণ মানুষের বিশ্বাসকে কাজে লাগিয়ে যেন কেউ প্রতারণার শিকার না হন, সে জন্য বিষয়টি সবার সামনে তুলে ধরা প্রয়োজন। একই সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে ঘটনার সত্যতা যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার আহ্বান জানান তিনি।

অনলাইন কেনাকাটায় ক্রেতাদের সতর্ক থাকার আহ্বান

বর্তমানে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে পোশাকসহ বিভিন্ন পণ্য কেনাবেচা জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। তবে অপরিচিত পেজ বা বিক্রেতার কাছে অগ্রিম টাকা পাঠানোর আগে সতর্ক থাকা জরুরি।

ক্রেতাদের উদ্দেশে পরামর্শ হলো, অর্ডার করার আগে বিক্রেতার পরিচয় ও বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করতে হবে। একই অর্ডারের জন্য একাধিকবার টাকা দাবি করা হলে লেনদেনের যৌক্তিকতা নিশ্চিত না হয়ে নতুন করে টাকা পাঠানো উচিত নয়। কুরিয়ারকর্মীর পরিচয় নিয়েও সন্দেহ দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক যোগাযোগমাধ্যমে যোগাযোগ করে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন।

প্রতারণার আশঙ্কা দেখা দিলে বিকাশ বা নগদের লেনদেনের রসিদ, ফোন নম্বর, কলের তথ্য, কথোপকথনের স্ক্রিনশট এবং সংশ্লিষ্ট ফেসবুক পেজের লিংক সংরক্ষণ করা উচিত। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান, আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী ও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যেতে পারে।

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ

‘Tailor Fashion’ পেজের বিরুদ্ধে উত্থাপিত অভিযোগ এবং কুরিয়ারকর্মী পরিচয়ে ফোন করা ব্যক্তির পরিচয় যথাযথভাবে যাচাই করা প্রয়োজন। অভিযোগের সত্যতা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার দাবি জানিয়েছেন ভুক্তভোগী।

উক্তপ্রতারক চক্রের সকল নামবার –

কুরিয়ার লোক এর নামবার – 01903393191

কর্তৃপক্ষের নাম্বার-01833643664

বিকাশ নম্বর 01833643664

নগদ নম্বর 01318711227

প্রতিবেদক: শাহরিয়ার শান্ত

Firstpost.Online